教育公共服務(wù)又見“國家隊(duì)”

■教育一周 

高考結(jié)束后，考生、家長最關(guān)心的莫過于填報(bào)志愿。上周，教育部“陽光高考”平臺(tái)開通“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，面向高考生免費(fèi)開放。

這個(gè)系統(tǒng)很特別。

它的基礎(chǔ)，是由官方采集的關(guān)于招生、就學(xué)、就業(yè)的海量數(shù)據(jù)。基于這些數(shù)據(jù)，平臺(tái)會(huì)提供深度的專業(yè)和職業(yè)分析，為考生提供選科指導(dǎo)、志愿推薦、心理測評(píng)、職業(yè)解讀、生涯規(guī)劃等多項(xiàng)服務(wù)。

官方采集、數(shù)據(jù)權(quán)威、全部免費(fèi)——這是名副其實(shí)的“國家隊(duì)”。

“國家隊(duì)”此時(shí)出場，恰逢其時(shí)。

就在“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)開通第二天，教育部發(fā)文，提醒考生及家長警惕“高價(jià)輔導(dǎo)”志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)陷阱。

文內(nèi)列舉了這些服務(wù)存在的典型問題，包括內(nèi)部數(shù)據(jù)并不神秘、專家團(tuán)隊(duì)并不專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量難以保障、渲染焦慮過度營銷等。文章特別指出，所謂的內(nèi)部數(shù)據(jù)，大多只是公開渠道信息的搜集匯總，其中還有相當(dāng)多的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和使用錯(cuò)誤，存在很大的誤導(dǎo)性。所謂的專家團(tuán)隊(duì)，更是一沒資質(zhì)、二沒經(jīng)驗(yàn)，有的甚至是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，他們有“劇本”，有“臺(tái)詞”，用一些通用的填報(bào)建議，來忽悠家長和考生。

因此，“國家隊(duì)”的出場，可以說是正本清源，釜底抽薪，讓那些劣質(zhì)的收費(fèi)指導(dǎo)，沒有了生存的空間。

值得注意的是，這不是教育公共服務(wù)“國家隊(duì)”的第一次亮相。

2022年，教育部啟動(dòng)教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)。國家智慧教育平臺(tái)的開通設(shè)立，成為該行動(dòng)的標(biāo)志性事件。

國家智慧教育平臺(tái)剛一上線，就因其匯聚海量資源、全面免費(fèi)、功能多樣的特質(zhì)，被輿論稱為數(shù)字教育大潮中的“國家隊(duì)”。在兩年多的運(yùn)營實(shí)踐中，國家智慧教育平臺(tái)為教育公平、建設(shè)高質(zhì)量教育體系等發(fā)揮了巨大作用。平臺(tái)本身建成不打烊、全天候、“超市化”的公共服務(wù)平臺(tái)，已是世界最大的教育教學(xué)資源庫。

教育公共服務(wù)“國家隊(duì)”頻頻亮相，立意深遠(yuǎn)。

從最直接的效應(yīng)來看，教育公共服務(wù)“國家隊(duì)”解決民生痛點(diǎn)，提升人民群眾獲得感、滿意度。

以剛推出的“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)為例，填報(bào)高考志愿，事關(guān)千萬考生和家庭的切身利益。然而，不少考生、家長缺少準(zhǔn)確信息，不懂分析方法，面臨“一朝錯(cuò)選、后悔終身”的困境?！皣谊?duì)”要解決的，就是這些痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

還有近期實(shí)施的“教育入學(xué)一件事”。在教育部的牽頭組織推動(dòng)下，各地紛紛建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)、簡化招生材料，極大便利中小學(xué)生新生入學(xué)，堪稱一場“國家行動(dòng)”。

從更深層次來說，教育集政治屬性、戰(zhàn)略屬性、民生屬性于一身，是國之大計(jì)、黨之大計(jì)。在教育的各個(gè)環(huán)節(jié)提供優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)，有利于教育資源投入的高效產(chǎn)出，確保為服務(wù)中華民族偉大復(fù)興提供科技、人才支撐，壯大國家戰(zhàn)略科技力量，造就大批堪當(dāng)時(shí)代重任的接班人。

因此，近年來，教育系統(tǒng)的“大隊(duì)伍”“大行動(dòng)”越來越多。擔(dān)當(dāng)作為、奮勇爭先，相信在教育強(qiáng)國的建設(shè)之路上，我們還會(huì)看到更多的教育“大手筆”。（作者系本報(bào)記者）

《中國教育報(bào)》2024年06月24日第2版