點對點指導 全鏈條服務

    北京理工大學2024屆碩士畢業(yè)生陳紫薇最近找到了滿意的工作。“在學校就業(yè)信息網(wǎng)，輸入就業(yè)區(qū)域、單位性質、行業(yè)背景等需求，招聘信息一查就有，節(jié)省了我很多時間?！彼f。

精細化的畢業(yè)生就業(yè)臺賬、精品化的職業(yè)生涯課程、常態(tài)化的在線一對一簡歷問診、定制化的企業(yè)專場在線招聘……日前，記者走訪了北京多所高校，發(fā)現(xiàn)隨著智能技術的不斷發(fā)展，高校紛紛搭建了溝通教育與職業(yè)的“信息化橋梁”，加強就業(yè)的數(shù)字化管理、指導等。數(shù)字賦能賦予高校就業(yè)工作更多可能，也為高校更多畢業(yè)生高質量就業(yè)提供了堅實的保障。

建好臺賬 讓就業(yè)服務更精準

填好就業(yè)意向后，北京林業(yè)大學碩士畢業(yè)生李娟在求職階段一共收到學?！熬蜆I(yè)+”平臺推送的27條就業(yè)信息，最終成功入職中建一局。記者了解到，依托“就業(yè)+”平臺，北京林業(yè)大學建立了覆蓋全體畢業(yè)生的電子臺賬數(shù)據(jù)庫，各學院就業(yè)專職輔導員每周更新畢業(yè)生就業(yè)進展，校院兩級工作人員可隨時查看、更新畢業(yè)生就業(yè)動態(tài)，調閱畢業(yè)生求職過程，切實做到“一人一檔”精準服務。同時，根據(jù)“一人一檔”的臺賬管理數(shù)據(jù)，學校分類別、分專業(yè)、分就業(yè)狀態(tài)將就業(yè)信息精準推送至學生微信終端，提升人崗匹配精確度和實效性。截至目前，北京林業(yè)大學校院兩級就業(yè)服務中心已通過“就業(yè)+”平臺為2023屆畢業(yè)生推送各類信息31萬余條。

在北京建筑大學，學生“一人一檔”的就業(yè)臺賬覆蓋學生整個求職過程，精細記錄了每名畢業(yè)生的基礎信息、就業(yè)意向、求職過程、幫扶需求、就業(yè)狀態(tài)等。學校就業(yè)服務部門有關負責人介紹，學生入學后，學校就業(yè)服務部門就會持續(xù)關注每名學生的發(fā)展方向。學生進入中高年級后，就業(yè)服務部門即根據(jù)學生的發(fā)展選擇，開展分類分層次精準推薦就業(yè)。

就業(yè)輔導教師通過細化深度輔導，精準掌握畢業(yè)生的個性化需求后，還會通過線上、線下精準開展“一對一”指導。如針對考研的學生，對考研過線的學生、需要調劑的學生、考研成績不理想的學生分別開展不同的輔導工作，切實做到了“一對一”“點對點”“人對人”專人指導和崗位推薦。

在北京科技大學，畢業(yè)生就業(yè)電子臺賬源于全流程的畢業(yè)生數(shù)據(jù)調研系統(tǒng)。學校就業(yè)服務部門從準畢業(yè)生開始依次開展就業(yè)意向、就業(yè)進展、簽約情況等全程調研。學校就業(yè)服務部門相關負責人介紹，學生就業(yè)是北京科技大學的“一把手工程”，學校要求就業(yè)“意向調研全覆蓋，過程調研有回應，結果調研有反饋”。就業(yè)指導教師會依托電子臺賬掌握畢業(yè)生求職進展，鎖定就業(yè)困難群體及二次考研等慢就業(yè)及不就業(yè)群體，及時跟進一對一咨詢和幫扶，精準對接用人需求推薦就業(yè)。其中，聚焦畢業(yè)生心儀的行業(yè)、企業(yè)，學校還將其作為重點單位邀請進校，滿足學生求職期待。

    自主預約 線上就業(yè)導師天天見

“老師，我按照您的指導，在這次無領導小組討論中放下‘盔甲’，就像平時在主持班會中一樣自然地完成團隊的任務。這是我在所有類似面試中推動最大的一次”。北京工業(yè)大學信息學部的小任同學在參加完北京某央企無領導小組討論面試后，給職業(yè)發(fā)展指導教師發(fā)來信息，興奮之情溢于言表。

小任經(jīng)歷了多次大型銀行及證券等相關公司面試，在半結構化或結構化面試中他思路清晰，邏輯嚴謹，但一進入無領導小組討論中就容易陷入“劃水”狀態(tài)，尤其討論時，自己往往插不進話，因此面試過6家公司都以失敗告終。沮喪中他預約了學校的就業(yè)咨詢導師，指導教師根據(jù)他的實際情況，從心理上強化他進入目標企業(yè)的決心，同時從策略上指導他在無領導小組討論中做“真自己”，在團隊討論環(huán)節(jié)保持放松狀態(tài)，根據(jù)過程中自己與他人的發(fā)言次數(shù)用合適言語保持適當謙讓或爭取等，最終助力小任順利通過心儀央企的面試。

北京工業(yè)大學就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心主任王麗梅說，為了給畢業(yè)生提供最貼近企業(yè)招聘的就業(yè)指導，北京工業(yè)大學建立了職業(yè)生涯導師庫，200余名職業(yè)生涯導師涵蓋研究生導師、青年教師、企業(yè)專家、校友等多種類型，學生可線上自主選擇導師進行“一對一咨詢”預約。職業(yè)生涯導師們還會在每月設定不同的主題，每周五定期開展“師語職言”線上交流活動，對學生進行政策宣講或者經(jīng)驗分享，包括考研復試、公務員面試、基層就業(yè)、職場適應、出國（境）深造、求職陷阱等主題。僅本學期，“師語職言”系列活動就已開展22期，服務全校各年級學生超過5000人次。

在北京林業(yè)大學，學校一方面聯(lián)合社會機構整合網(wǎng)絡資源，形成豐富的線上招聘資源矩陣。另一方面，依托平臺，還建立了“智能答疑—在線咨詢—線下輔導”三級就業(yè)指導服務體系，借鑒“分級診療”理念，針對常規(guī)問題、個性問題和復雜問題進行分類處置，同時將北京市級就業(yè)指導名師工作室與平臺指導服務深度結合，為學生提供全方位的個體咨詢服務，幫助畢業(yè)生解決求職中遇到的困難和問題。

通過在線平臺，學校還幫助畢業(yè)生建立與校友的直接聯(lián)系。學生可以通過平臺與校友取得聯(lián)系并尋求職業(yè)生涯發(fā)展建議，爭取“內(nèi)推”機會，截至目前，已有919人次在校生通過平臺與校友溝通交流。

數(shù)據(jù)跑起來 節(jié)省學生“腳力”

記者從北京市教委了解到，目前，北京高校、中小學校和教育研究機構等近3000個單位實現(xiàn)了100%接通互聯(lián)網(wǎng)。以“一庫、六系統(tǒng)、N應用”為框架的北京教育大數(shù)據(jù)體系，構成了全市教育數(shù)據(jù)共享交換的“基礎底座”。

堅實的數(shù)據(jù)基座極大提高了高校服務學生就業(yè)的效率。2022年，北京林業(yè)大學上線了“智能印”自助蓋章終端，為畢業(yè)生提供24小時自助簽約和就業(yè)材料蓋章服務，打通了線下服務線上辦的最后一站?，F(xiàn)在，北京林業(yè)大學已實現(xiàn)就業(yè)服務全流程在線辦理。學生在學?！熬蜆I(yè)+”平臺，可實現(xiàn)三方協(xié)議、就業(yè)推薦表等就業(yè)材料申領和畢業(yè)去向填報、網(wǎng)上簽約等就業(yè)手續(xù)線上辦理，并可以實時跟蹤就業(yè)手續(xù)辦理進度。

在數(shù)據(jù)基座上，北京工業(yè)大學建設了“一網(wǎng)兩號多系統(tǒng)”智慧就創(chuàng)平臺，“一網(wǎng)”即就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務網(wǎng)，“兩號”即北京工業(yè)大學就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心和北京工業(yè)大學就業(yè)中心兩個微信公眾號，“多系統(tǒng)”即就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務系統(tǒng)、畢業(yè)去向登記和離校系統(tǒng)、簡歷系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)等。王麗梅說，在此基礎上，學校提升了數(shù)字化應用能力，建設“一對一”個體咨詢預約系統(tǒng)、簡歷診斷系統(tǒng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽信息庫，打造生涯教育一體化平臺、智能問答系統(tǒng)，并改進了雙選會和宣講會的預約服務功能和招聘信息的精準推送功能。

利用數(shù)字化手段賦能職業(yè)生涯教育，北京理工大學上線了92門線上職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導精品課程，平臺瀏覽量年均超1萬人次。北京理工大學學生就業(yè)指導中心主任林驥佳說，學校建成的智慧就業(yè)服務系統(tǒng)，在實現(xiàn)線上招聘的基礎上，開發(fā)了招聘信息精準推送、AI智能模擬面試、個人成長畫像等功能，能為學生提供更為全面、高效、個性化的就業(yè)服務。

特別是，在學校舉辦的招聘活動中，學生可在活動開始之前就了解到本次招聘會參會單位地域、行業(yè)、性質分布，提前獲取單位崗位需求情況，參會單位也可提前收取意向學生簡歷信息，實現(xiàn)招聘現(xiàn)場精準化應聘，大大提高了招聘和求職效率。

“超越時空、靈活響應的數(shù)字平臺，為畢業(yè)生更加充分更高質量就業(yè)提供了堅實保障?！蓖觖惷方榻B，以2023屆畢業(yè)生為例，雖受疫情影響，學校依托智慧就創(chuàng)平臺，仍舉辦各類雙選會65場，參會單位近1.42萬家，提供招聘崗位近85萬個；組織宣講會49場，提供招聘崗位4.8萬余個。面向2024屆畢業(yè)生，截至目前，有近700名應屆畢業(yè)生通過學校簡歷系統(tǒng)優(yōu)化完善個人簡歷，網(wǎng)絡面試間使用也達700余人次。

“數(shù)據(jù)的背后，就是一個個新的就業(yè)可能。”王麗梅說。

《中國教育報》2023年11月27日第9版