充分發(fā)揮人力資源服務(wù)機構(gòu)助就業(yè)的作用

今年我國高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢復(fù)雜，做好就業(yè)工作成為各地頭等大事。據(jù)新華社報道，全國多地人力資源服務(wù)機構(gòu)通過平臺化服務(wù)密集招聘各類人才，精準(zhǔn)匹配人崗供需，積極助力穩(wěn)就業(yè)工作。

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新一代數(shù)字技術(shù)的普及，企業(yè)招聘和人才求職都日益通過數(shù)字人力資源服務(wù)平臺實現(xiàn)。這些人力資源服務(wù)機構(gòu)有效發(fā)揮了信息發(fā)布、精準(zhǔn)推送、供需撮合、人崗匹配、人才測評等方面的功能，既節(jié)約了企業(yè)招聘成本，也助力畢業(yè)生高效求職。

與此同時，基于數(shù)字平臺的靈活就業(yè)日益流行，對人力資源服務(wù)機構(gòu)的需求也越來越強。不少用人單位通過這些數(shù)字平臺發(fā)布用工需求，很多人也在多個平臺實現(xiàn)專兼職工作。一人多崗、一人多職等現(xiàn)象日益普遍，工作的轉(zhuǎn)換率也在加速推進。這些方面的需求，都使人力資源服務(wù)機構(gòu)的重要性日益凸顯，并成為穩(wěn)就業(yè)不可或缺的中堅力量。

在就業(yè)市場上，由于招聘企業(yè)和求職者眾多，往往存在信息不對稱問題，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性缺人和失業(yè)問題的同時存在。一方面，招聘企業(yè)招不到人，又不清楚在哪里獲取相關(guān)求職者的有效信息，招聘效率偏低。另一方面，求職者的求職效率低，海投簡歷卻石沉大海，難以及時了解合適的用人單位和崗位。

近些年來，人力資源市場積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)字平臺幫助勞動者求職和用人單位招聘。今年以來，在各地人社部門的推動下，人力資源服務(wù)機構(gòu)積極幫助求職者找到心儀工作，促進高校畢業(yè)生就業(yè)，并推動用人單位加大招聘力度，提升人崗匹配效率，通過市場化手段助力穩(wěn)就業(yè)。

高校畢業(yè)生就業(yè)關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展、民生福祉和社會穩(wěn)定，黨中央、國務(wù)院高度重視，對做好今年高校畢業(yè)生就業(yè)工作作出全面部署。目前教育部、人社部等部門出臺了一系列就業(yè)政策，更好發(fā)揮政策效力需要進一步提高政策的知曉度和執(zhí)行情況。教育部強調(diào)，要搶抓工作沖刺期，加快組織政策性崗位招錄，就業(yè)政策宣傳要“進企業(yè)、進園區(qū)、進高校、進社區(qū)”，推動政策紅利盡早釋放。對符合條件的企業(yè)給予相應(yīng)政策支持，更好激勵企業(yè)拓崗積極性。因此，要借助人力資源服務(wù)機構(gòu)的平臺作用，加大政策宣傳力度，拓寬政策推廣范圍，推動政策紅利盡早釋放。

政府部門在出臺就業(yè)相關(guān)政策時，應(yīng)加強同人力資源服務(wù)機構(gòu)的聯(lián)動，實現(xiàn)政策措施的精準(zhǔn)推送，使用人單位和求職者都能及時關(guān)注，切實提升政策的效力。

高校應(yīng)加強與人力資源服務(wù)機構(gòu)的合作，通過設(shè)立求職專區(qū)、招聘專場等方式，為畢業(yè)生求職提供更多個性化服務(wù)和全方位支持，使他們能夠更高效地實現(xiàn)人崗匹配。將人力資源服務(wù)機構(gòu)引入大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和求職模擬等課程，也有助于提前培養(yǎng)大學(xué)生的求職意識和能力。

政府部門要對符合條件的人力資源服務(wù)機構(gòu)給予相應(yīng)政策支持，更好激勵相關(guān)企業(yè)做好應(yīng)聘支持和求職服務(wù)，增強企業(yè)招聘拓崗的積極性，提升畢業(yè)生就業(yè)的能力。就業(yè)市場的行業(yè)動態(tài)和政策變化較快，人力資源服務(wù)機構(gòu)也往往面臨市場不確定性帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。政府部門應(yīng)多傾聽企業(yè)訴求，及時解決企業(yè)發(fā)展面臨的問題，更好促進就業(yè)市場發(fā)展。

人力資源服務(wù)機構(gòu)匯聚了海量用戶并積累了大數(shù)據(jù)，最清楚就業(yè)動態(tài)和熱點在哪里，求職方向和重點在哪里。政府部門在出臺就業(yè)政策時，也應(yīng)多同人力資源服務(wù)機構(gòu)溝通，設(shè)計更加具有靶向性和精準(zhǔn)性的政策措施，最大程度發(fā)揮政策措施的就業(yè)帶動效果。

最后，要加強人力資源服務(wù)機構(gòu)的全流程服務(wù)能力，使高校畢業(yè)生能夠得到更好的支持和幫助。人力資源服務(wù)不僅是求職前的溝通、匹配和撮合，還涉及求職過程中的有效支持和求職后的跟蹤服務(wù)。要鼓勵人力資源服務(wù)機構(gòu)拓寬服務(wù)范圍，為用人單位和求職者提供更全面和更有效的服務(wù)。

（作者系中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、公共管理學(xué)院教授）

《中國教育報》2023年07月06日第2版